消費者都在哪裡購買淨水器呢？大部分人的答案是量販店、百貨專櫃、或離家近的電器行。千山淨水和許多品牌一樣，在這些通路都有據點，更特別的是，千山淨水在全台灣擁有 18 家直營門市。
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全新的直營門市採用明亮舒適的空間設計，不僅作為銷售的據點，更是售後服務的中心。在這裡，消費者可以悠然自得的參觀，若對產品有任何疑問，都有專業人員一對一的諮詢講解。而專業的門市人員與技師皆通過總公司嚴格教育訓練，才能到門市各司其職。除了銷售，售後服務也由門市執行。千山淨水有著專人提醒客戶換濾芯時間的貼心服務，也有年度保養合約，提供完善的機器保養，確保客戶能夠真正安心的享用好水。隨著客戶數的穩定成長，以及對於服務品質的堅持，直營門市仍在持續拓點中，期待以熱忱的服務精神，回報客戶的支持，並提供客戶最便利的諮詢和完整的售後服務。
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